Conversion Optimierung & digitale Customer Journeys | Elia Moro
Conversion Optimierung & Digitale Customer Journeys | Elia Moro
LEvel up your
digital experience
Conversion Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
Eine gute Conversion entsteht nicht erst beim Abschluss. Sie beginnt bei den richtigen Menschen und führt über relevante Inhalte und eine gute User Experience bis zur gewünschten Handlung. Deshalb optimiere ich die entscheidenden Kontaktpunkte entlang der gesamten Customer Journey.
Digitales
Marketing
Mehr Traffic ist nicht automatisch besser. Ich analysiere, über welche Kanäle deine Zielgruppe zu dir findet und wo dein Marketingbudget die grösste Wirkung erzielt. So bringen wir die richtigen Menschen auf die richtigen Seiten – effizient und messbar.
Content &
Experience
Sind Nutzer:innen einmal da, müssen sie schnell verstehen, was sie erwartet. Ich optimiere Inhalte, Landingpages und Navigation, damit Nutzer:innen Orientierung finden, Vertrauen aufbauen und einfacher zum nächsten Schritt gelangen.
Behavioral
Design
Menschen entscheiden nicht immer rational. Mit Erkenntnissen aus Behavioral Science und Konsumpsychologie optimiere ich digitale Journeys entlang des tatsächlichen Nutzerverhaltens. So schaffen wir Orientierung, erleichtern Entscheidungen und reduzieren Hürden.
Meine Vorgehensweise
ANALYSE
Die Analyse bildet die Basis meiner Arbeit. Gemeinsam schauen wir auf Zielgruppen, Daten, Inhalte, Kanäle und die Customer Journey. So erkennen wir, wo Potenzial verloren geht und welche Massnahmen den grössten Hebel haben. Daraus priorisieren wir konkrete Optimierungen.
UMSETZUNG
Sobald wir wissen, welche Massnahmen du umsetzen willst, starte ich mit der Umsetzung. Neben klassischen Optimierungsmassnahmen verfolge ich auch einen experimentellen Test & Learn Ansatz, um verschiedene Lösungsansätze zu prüfen. Die Möglichkeiten sind dabei schier grenzenlos: von der Anpassung der Zuführung, der Optimierung des Contents und ganzen Journeys bis hin zur Veränderung von einzelnen Entscheidungspunkten. Ziel ist es, Massnahmen iterativ und schnell umzusetzen, um von den Effekten zu profitieren und zu lernen. Das mache ich nicht allein, sondern gemeinsam mit dir. So kannst du von meinem Wissen profitieren und es in dein Unternehmen einfliessen lassen kannst.
BEWERTUNG
Wir tracken unsere Massnahmen und und werte sie aus. So erkennen wir, welche Hebel am wirkungsvollsten sind. Die Gewinner skalieren wir die Verlierer tauschen wir aus. Ich zeige dir, wie du in Zukunft selbst den Überblick behältst und merkst, wann du wie reagieren musst.
Über mich
Seit über 12 Jahren bewege ich mich zwischen Digital Marketing, UX, Content und Daten. Heute verantworte ich bei PostFinance digitale Sales Journeys und bringe diese Erfahrung auch in meine Selbstständigkeit ein.
Dabei arbeite ich am liebsten partnerschaftlich und pragmatisch: nicht als Externer, der ein Konzept abliefert, sondern gemeinsam mit dir und deinem Team. Ehrlichkeit, Transparenz und Lösungen, die du langfristig selbst anwenden und weiterentwickeln kannst, sind mir wichtig.
Privat lebe ich mit meiner Frau und unseren drei Fellnasen in Solothurn. Wenn ich nicht gerade digital optimiere, findet man mich beim Kochen, mit einem Glas Wein, in der CrossFit Box oder mit unserem Hund in der Natur.
BEREIT?
Kontaktaufnahme
0b physisch oder digital – lernen wir uns erstmal kennen und schauen ob es matcht. Zünden wir die Rakete und starten dein neues digitale Kapitel.
Location
- Luterbach, SO
- elia@eliamoro.ch
Telefon
- 079 344 10 94